Понять, почему приложение временно не отвечает
Как сделать
- Подождать минуту и повторить действие.
- Обновить страницу: при выходе новой версии приложение просит перезагрузиться.
- Если сообщение повторяется дольше нескольких минут - написать в поддержку и назвать текст сообщения.
Когда доступно
- Относится к сбоям связи и обслуживания, а не к ошибкам в заполнении.
Важно
- Данные, уже записанные на ферме, при таких сообщениях не теряются: не сохраняется только незавершённое действие.
Если появилось сообщение
- «Сервер сейчас недоступен - возможно, идёт обновление. Повторите через минуту» - сервер недоступен, обычно из-за обновления. Повторите через минуту.
- «Внутренняя ошибка сервера» - сбой на нашей стороне. Если повторяется - напишите в поддержку.
- «Слишком много попыток. Повторите через … с» - слишком много попыток подряд. Сообщение называет, через сколько секунд повторить.
- «Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз» - приложение не смогло разобрать ответ сервера. Обновите страницу и повторите.
- «Не удалось отправить обращение. Попробуйте позже» - обращение в поддержку не ушло. Повторите позже или напишите на адрес поддержки почтой.
- «Живой чат сейчас недоступен» - живой чат сейчас не работает. Напишите на адрес поддержки почтой.