Перейти к содержанию

Сохранить ферму, которую собираются удалить, или попросить вернуть удалённую ферму

Как сделать

  1. Войти в ферму до даты из письма о том, что фермой давно не пользуются. Удаление отменится само, больше ничего делать не нужно.
  2. Написать нам через «Связаться с поддержкой» до даты из письма, если ферму собираются удалить по другому основанию, а вы не согласны с ним или уже устранили причину.
  3. Войти прежним логином и паролем, если ферма уже удалена. Экран входа покажет, когда и кем она удалена и до какого числа её ещё можно вернуть.
  4. Нажать «Написать нам» и попросить вернуть ферму.

Когда доступно

  • Письма об удалении приходят на адрес владельца фермы.
  • Ферма считается неиспользуемой, если 3 месяца подряд никто из её участников в неё не входил и ничего в ней не менял. Просмотр без нового входа использованием не считается.

Важно

  • Ферму удаляют не раньше чем через 30 дней после письма-уведомления.
  • В исключительных случаях - когда этого требует закон или уполномоченный орган, при противоправных действиях или серьёзной угрозе - ферму удаляют без предварительного уведомления.
  • Вместе с фермой удаляются учётные записи всех её участников. Участник при входе увидит, что ферма удалена и кем, а основание нашего решения сообщается только владельцу.
  • Если закон запрещает сообщать основание удаления, экран входа его не назовёт.
  • Попросить вернуть удалённую ферму можно в течение 30 дней после удаления. Потом её копия удаляется, и вернуть ферму уже нельзя.
  • Удаление фермы её владельцем - «Удаление фермы».
  • Когда и как мы удаляем фермы - Условия использования, разделы 13-15.