Перейти к содержанию

Передать владение фермой или удалить ферму

Как сделать

  1. Открыть «Конфигурация».
  2. В разделе «Данные и опасная зона» выбрать «Передача владения фермой» или «Удаление фермы».
  3. При передаче - выбрать участника из списка.
  4. При удалении - набрать имя фермы в поле подтверждения.

Когда доступно

  • Обе операции доступны ТОЛЬКО владельцу фермы. Администратор их не видит.
  • Владение передаётся только участнику с ролью администратора: вместе с владением человек получает подписку, распоряжение администраторами и право удалить ферму.
  • У будущего владельца обязан быть ПОДТВЕРЖДЁННЫЙ адрес почты. Владелец - тот, до кого продукт должен достучаться: на адрес уходят письма о ферме и через него восстанавливается доступ.

Важно

  • ПЕРЕДАЧА ВЛАДЕНИЯ не изгоняет прежнего владельца: он остаётся администратором. И только после передачи он может уйти с фермы - до неё уход невозможен, ферма не остаётся без хозяина.
  • УДАЛЕНИЕ ФЕРМЫ ВЫПОЛНЯЕТСЯ СРАЗУ, и отменить его в приложении нечем. Исчезают боксы, растения, журнал операций, замеры, справочники фермы и её настройки.
  • Удаление затрагивает НЕ ТОЛЬКО ВАС: учётные записи всех участников фермы удаляются вместе с ней. Человек без фермы войти в продукт не может, поэтому оставить им логины было бы обещанием несбыточного. Перед подтверждением вы увидите поимённый список тех, кто потеряет доступ.
  • Подтверждение - ввод имени фермы вручную. Это не формальность: набрать имя случайно нельзя, а по дороге вы ещё раз читаете, что именно исчезнет.
  • ВЕРНУТЬ ФЕРМУ МОЖНО ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ НАС И ТОЛЬКО 30 ДНЕЙ. Всё это время мы храним копию фермы вместе с учётными записями участников. Вернуть её можно только целиком, такой, какой она была: с боксами, растениями, журналом и участниками. Если ферма удалена по ошибке или без вашего ведома, войдите прежним логином и паролем: экран входа покажет, до какого числа её ещё можно вернуть, и кнопку «Написать нам». Если вы входили через Google или LINE, напишите нам через «Связаться с поддержкой» на экране входа. Вернуть ферму или нет, решаем мы. Через 30 дней копия удаляется, и вернуть ферму уже нельзя.
  • Уход одного участника с фермы - отдельная операция того же раздела: она удаляет только его учётную запись, ферма остаётся.
  • Восстановление заводских справочников - тоже владельческая операция, но она ничего не удаляет.
  • Как попросить вернуть удалённую ферму и что видят участники после удаления - FEAT-086.

Если появилось сообщение

  • «Имя фермы введено неверно» - название фермы введено неточно. Оно запрашивается ровно для того, чтобы удаление нельзя было выполнить по невнимательности.
  • «Этот участник уже владеет фермой» - этот участник уже владеет фермой - передавать нечего.
  • «Владение передаётся только участнику с ролью администратора» - владение передаётся только участнику с ролью администратора. Сначала повысьте роль.
  • «У будущего владельца нет адреса почты. Укажите адрес в его карточке участника и убедитесь, что письма до него доходят, - потом передавайте владение» - у будущего владельца не указан подтверждённый адрес почты. Без него он не сможет восстановить доступ.